Négo-Partner met son expertise au service des marchés publics

Les marchés de nettoyage sont une réalité importante à gérer pour les collectivités et les établissements publics. Au-delà des aspects techniques et économiques, ils sont très exigeants au niveau juridique. En tant qu’AMO marché public (assistance à la maîtrise d’ouvrage), notre mission est d’accompagner l’acheteur public dans la rédaction d’un appel d’offres nettoyage pertinent et réaliste. Et les avantages à collaborer avec un cabinet d’AMO nettoyage comme Négo-Partner son sans appel :

• Un accompagnement clé en main à chaque étape de la mission
• Une sérénité de vos équipes face à la problématique du nettoyage et une gestion des éventuels conflits et résistances au changement
• Une relation de confiance et de partenariat avec vos prestataires de nettoyage
• Une démarche achat des prestations de nettoyage cadrée et simplifiée
• Une optimisation du temps, des coûts et du rapport qualité/prix
• Une satisfaction continue du client final et des utilisateurs

Fort de notre méthode 360, notre équipe regroupe des experts-juristes en marchés publics. Une spécificité assez rare pour être soulignée, qui assure une conformité dans la mise en place des prestations de nettoyage et permet de :

Répondre aux attentes d’un marché public de nettoyage sur le plan technique, organisationnel et financier…

…Par le biais d’une démarche d’amélioration continue de la qualité, de la sécurité et de l’environnement…

…Le tout, sous le prisme d’un prix fiable, juste et contrôlé…

…Et d’un cadre juridique parfaitement maîtrisé.

Lors du renouvellement ou du lancement d’un nouvel appel d’offre nettoyage pour le compte d’un marché public, notre démarche d’accompagnement se déroule en cinq grandes étapes.

1. État des lieux et audit

Ils sont indispensables à la bonne réalisation de la mission, permettant de faire le point sur la situation de départ. Informations remontant du terrain, analyse du cadre actuel du marché, études de vos documents de travail, l’audit passe en revue tous les points d’un contrat de nettoyage dans le but d’une optimisation future.

2. Définition des besoins : analyse stratégique et préconisations

Pour réaliser un DCE (dossier de consultation des entreprises) exhaustif et réaliste, il est important de cibler les attentes, mais aussi la réalité du marché et les spécificités du métier. En partant de l’existant, nous ajoutons une étape stratégique qui consiste en l’analyse du mode de passation et en la formulation de préconisations.

3. Formalisation du besoin : rédaction du DCE

Le client et notre équipe rédigent le DCE en étroite collaboration. Nous pouvons aussi, si souhaité, collaborer au règlement de consultation et notamment à la définition des critères de notation des offres. Notre cabinet met à votre service ses compétences techniques, mais également administratives et juridiques nécessaires à la rédaction de toutes les éléments de l’appel d’offres. Des réunions de restitution et de relecture communes sont organisées afin de présenter, préciser et valider les versions finales du DCE.

4. Assistance à la mise concurrence

A cette étape du projet, nos missions en tant qu’AMO marché public consistent à :

• Répondre aux questions des candidats durant la phase de consultation
• Réaliser une analyse technique et administrative des candidatures et des offres avec la rédaction d’un rapport
• Effectuer le suivi des procédures jusqu’à la sélection du prestataire de nettoyage qui correspondra le mieux aux besoins de l’organisme public.

5. Lancement et suivi qualité

La mise en place du prestataire par l’AMO n’est pas une obligation, même si une assistance au démarrage est souvent primordiale lors du lancement d’un nouveau marché nettoyage public. De même, il est possible et recommandé d’assurer un suivi qualité avec la mise en place de processus et outils adéquats. Nous avons développé un Process Qualité, basé sur notre méthode 360 et sur le principe fondamental de responsabilité et de subsidiarité de chacune des parties prenantes. Une démarche fondamentalement dynamique, moderne et éprouvée et qui a déjà fait ses preuves auprès de nos clients.